Tiana est social media manager. Elle est spécialisée sur la chaîne de valeur liée au social media et à la e-réputation. Cela inclut : la veille, la gestion de la relation client sur le web, le brand content, le community management. Parmi les réseaux sociaux utilisés par les marques, elle maîtrise Twitter, Facebook, Linkedin, Instagram. Ce dernier est à titre personnel son préféré. Elle l’utilise notamment pour animer la couverture d’événements pour des publics plus jeunes.
Tiana conçoit et anime des formations sur les réseaux sociaux, Twitter, Facebook, Instagram, le community management, la GRC.